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・　パートドメインとサブドメインの違いは何ですか？ 　　　　　・　アカウント（サブドメイン）に文字制限はありますか？ 　　　　　・　アカウントは変更できますか？ 　　　　　・　パスワードを忘れてしまいました。 　　　　　・　パスワードを変更したいのですが？ 　　　　　・　容量変更はできますか？ 　　　　　・　契約期間を短く（長く）したいのですが？ 　　　　　・　再販は可能ですか？ 　　　　　・　申込・契約更新について詳しく教えて下さい。 　　　　　・　料金・支払い・請求について詳しく知りたいのですが？

・　どんなサーバーを使っているのでしょうか？ 　　　　　・　CGI・SSI・PHPは利用できますか？ 　　　　　・　SSLは利用できますか？ 　　　　　・　.htaccessは利用できますか？ 　　　　　・　Telnet・SSHは利用できますか？ 　　　　　・　Sendmailは利用できますか？ 　　　　　・　SQLは利用できますか？ 　　　　　・　Perl・PHP・Pythonのバージョンやパスが知りたいのですが？ 　　　　　・　Rubyで作成したCGIが動きません。 　　　　　・　Apachのバージョンを教えて下さい。

・　どうやって更新（送信）するのですか？ 　　　　　・　FTPで送信したホームページが見えません。 　　　　　・　画像が×印になって表示できません。 　　　　　・　CGIが実行できません（表示できません）。 　　　　　・　SSIが実行できません（表示できません）。 　　　　　・　エラーページをカスタマイズしたいのですが？ 　　　　　・　アクセス制限をかけたいのですが？ 　　　　　・　会員制ホームページやパスワードで制限されたページを作って良いですか？ 　　　　　・　「レンタルCGI禁止」とはどういう意味ですか？ 　　　　　・　「直リンク制限」とは何ですか？ 　　　　　・　データ転送量制限はありますか？ 　　　　　・　送信したファイルを消してしまいました。　復元できませんか？ 　　　　　・　禁止されているホームページにはどのようなものがありますか？ 　　　　　・　ホームページにアクセスできなくなりました。

・　どんなCGIが用意されていますか？ 　　　　　・　CGIの設置方法を教えて下さい。 　　　　　・　ＰＣ用CGIを携帯で利用したいのですが？

・　独自ドメインを取得できますか？ 　　　　　・　独自ドメインの維持管理はできますか？ 　　　　　・　自分で設定を変更する部分がありますか？

・　どのようなサービスですか？ 　　　　　・　セキュリティー証明書はどうすればよいですか？ 　　　　　・　ＨＰが重くなったように感じるのですが？

・　C言語・その他の言語は使えますか？ 　　　　　・　E-Mailサービスはないのですか？ 　　　　　・　「ことねっと　どっと　こむ」の営業日を教えて下さい。 　　　　　・　「ことねっと　どっと　こむ」へのリンクはできますか？